Políticas de privacidad

Identificación

Titular: Maragogi SAC (en adelante, “Hotel Dazzler Lima San Isidro”).

RUC: 20600635086

Domicilio legal: Av. Javier Prado Oeste 2479 – San Isidro, Lima, Perú

Correo electrónico: frontdesk@dazzlersanisidro.com

Información y Consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Hotel Dazzler Lima San Isidro recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.dazzlersanisidro.com (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Hotel Dazzler Lima San Isidro a través del Contrato de Alojamiento o cualquier otro medio habilitado.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Hotel Dazzler Lima San Isidro.

Obligatoriedad de Facilitar los Datos

Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web de Hotel Dazzler Lima San Isidro son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.

¿Con qué Finalidad Tratará Hotel Dazzler Lima San Isidro los Datos Personales del Usuario y durante cuánto Tiempo?

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por Hotel Dazzler Lima San Isidro conforme a las siguientes finalidades:

Gestionar las reservas efectuadas, incluyendo la gestión del pago (en su caso) y la gestión de sus peticiones y preferencias.
Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.
Gestionar sus solicitudes de contacto con Hotel Dazzler Lima San Isidro a través de los canales dispuestos para ello.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas del Hotel Dazzler Lima San Isidro, por medios electrónicos y/o convencionales, en los casos en los que el Usuario así lo consienta expresamente.
Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado, así como los servicios adicionales a estancia.
Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Hotel Dazzler Lima San Isidro y/o a la percepción de su imagen como compañía.
Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja a Hotel Dazzler Lima San Isidro, se oponga o revoque su consentimiento.

¿Qué Datos del Usuario tratará Hotel Dazzler Lima San Isidro?

Hotel Dazzler Lima San Isidro podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:

Datos identificativos: nombre, apellidos
Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
Datos correspondientes al programa corporativo Dazzler Corporate.
Códigos o claves de identificación del Usuario.
Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
Datos de preferencias.
Datos de geolocalización.
Datos de la tarjeta, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma.

En caso de registro y/o acceso mediante una cuenta de terceros, Hotel Dazzler Lima San Isidro podrá recopilar y acceder a cierta información del perfil del Usuario de la red social correspondiente, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades indicadas anteriormente.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Hotel Dazzler Lima San Isidro de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Hotel Dazzler Lima San Isidro podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Cuál es la Legitimación del Tratamiento de tus Datos?

Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen del consentimiento del Usuario para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con éste.

Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Hotel Dazzler Lima San Isidro a través de los canales siguientes: Por medio de un correo electrónico a la dirección marketing@dazzlersansidro.com, en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.

Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre Hotel Dazzler Lima San Isidro y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades. Por su parte, el tratamiento llevado a cabo para la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Hotel Dazzler Lima San Isidro y/o a la percepción de su imagen como compañía se realizará en base al interés legítimo del responsable.

¿A qué destinatarios se Comunicarán los Datos del Usuario?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

Hotel Dazzler Lima San Isidro, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
Proveedores de Hotel Dazzler Lima San Isidro para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
Partners y empresas colaboradoras Hotel Dazzler Lima San Isidro para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y/o, en caso de que así lo autorice, para el envío de comunicaciones comerciales.
Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario:

Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a Hotel Dazzler Lima San Isidro son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Hotel Dazzler Lima San Isidro para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Hotel Dazzler Lima San Isidro o a terceros.

Comunicaciones Comerciales y Promocionales

Una de las finalidades para las que Hotel Dazzler Lima San Isidro trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado su recepción y/o que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

Para llevar a cabo la labor anterior, Hotel Dazzler Lima San Isidro podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Hotel Dazzler Lima San Isidro puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@dazzlersanisidro.com, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.

Medidas de Seguridad

Hotel Dazzler Lima San Isidro tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.